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Curso de Community Manager y Social Media Marketing

By , octubre 10th, 2011 | seguros red | 1 Comment

curso de community manager y social media marketing

Antes de terminar el año no podía faltar una cita formativa con grandes profesionales como Fernando Tellado o Ana Aldea que compartirán su saber en el curso de community manager y social media marketig que organizamos INESE y SEGUROSRED.

Datos principales del curso:

Lugar: Madrid

Fecha: 12, 13 y 14 de Diciembre 2011

Duración: 19 horas

Programa del curso:

Blogs
· SEO automático y branding en blogs
· Creando contenido SEO, redacción 2.0

Twitter
· Branding en Twitter (personalización y Brand building)
· Conceptualizar una campaña viral en Twitter
· Gestión multicuenta y mastering Twitter

Facebook
· Branding en Facebook (personalización y Brand building)
· Crear pestañas en Facebook para vender y atender clientes
· Conceptualizar una campaña en Facebook
· Gestionar publicidad CPC en Facebook
· Personalizar una página de Facebook
· Trucos de uso de aplicaciones en Facebook

YouTube
· Branding en YouTube (personalización y Brand building)
· SEO y viralidad en YouTube

LinkedIn
· Branding en LinkedIn (personalización y Brand building)
· Gestión de empleados
· SEO en LinkedIn

Geolocalización
· Branding en geolocalización (personalización y Brand building)
· Actuar como sitio/página
· Creación de contenido útil para el usuario/cliente

SMO (social media optimization)
· Seguimiento de campañas
· Identificación semántica de fidelización con la marca

Tenéis más información en:

http://segurosred.es/curso-de-community-manager-2.html

http://seguros20.com/curso-de-social-media-marketing.html

Para inscribiros en el curso:

INESE MADRID

C/ Albarracín, 34.
28037
MADRID
Tlfno.: 91 375 58 14
Fax: 91 535 29 55
e-mail: ineseformacion@rbi.es
www.inese.es

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10Oct

Marketing para aseguradoras

By , septiembre 13th, 2011 | seguros red | 0 Comments

marketing para aseguradoras

En el sector asegurador estamos viviendo tiempos apasionantes. El marketing de las aseguradoras se está volcando en soportes digitales y la venta de seguros por Internet es una realidad. Ante esto, las aseguradoras de hoy necesitan expertos en marketing online, en posicionamiento en buscadores, en gestión de redes sociales, en edición de contenidos especialmente para Internet, en gestión de sistemas de afiliación web, en publicidad en buscadores, en relación con bloggers, en aplicaciones móviles como iPhone, en… mil cosas. Ya no es lo que era. El mundo digital ha llegado al sector asegurador para quedarse.

Ante este panorama en SegurosRed hemos lanzado la línea de servicios Seguros Red Marketing. Ya estamos ayudando a aseguradoras como MAPFRE Familiar, Néctar Seguros de Salud, FIATC Seguros o Clickseguros en el mundo digital, en el universo de la venta de seguros de Internet y en la era de las redes sociales. Con humildad y mucho trabajo llevamos un tiempo muy ilusionados volcados en evangelizar el sector y en ayudar a las compañías compartiendo conocimiento. La verdad es que no hay muchos profesionales con mucha experiencia en seguros y en Internet, por eso que seamos una compañía líder en este nicho.

Tenéis más información en la propia web www.segurosredmarketing.com y también en la nota de prensa, en SegurosRed, en el blog de innovación de seguros y en INESE.

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13Sep

Videos de la Semana del Seguro 2011

By , abril 6th, 2011 | seguros red | 0 Comments

Ya hemos subido los videos de la Semana del Seguro 2011. Podéis ver todos los videos en el blog de innovación de SEGUROSRED: www.seguros20.com.

Agradezco a todos los participantes, ponentes, a INESE por su apoyo, a ATENTO por su patrocinio y a todos los colaboradores de SEGUROSRED por hacer realidad un evento puntero en el sector asegurador. Nos vemos en las jornadas del próximo año.

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6Abr

INESE y SegurosRed organizan el II Foro de Blogs, Redes Sociales y Gestión de Clientes

By , marzo 14th, 2011 | seguros red | 1 Comment

semana del seguro

Como todos los años INESE organiza el principal evento del sector: la Semana del Seguro. Este año INESE ha vuelto a confiar en SEGUROSRED para colaborar en la organización del Foro de Blogs, Redes Sociales y Gestión de Clientes, algo que sinceramente agradezco. Decir, que cada año la Semana del Seguro es un éxito gracias a todas y cada una de las personas que integran INESE, una organización llena de profesionales con muchísimo talento y espíritu trabajador.

Desde SEGUROSRED también agradecemos al equipo de ATENTO (Grupo Telefónica) por patrocinar y ayudar a que la segunda edición del foro sea una realidad. Después del éxito del foro el año pasado afrontamos esta edición con más recursos, más entusiasmo si cabe y muchísima ilusión al consolidar un evento innovador en la industria aseguradora.

Datos de la Semana del Seguro:

Fechas: Madrid, 15-17 de marzo 2011

Lugar de celebración: PALACIO MUNICIPAL DE CONGRESOS DE MADRID CAMPO DE LA NACIONES
Avda. de la Capital de España Madrid, Nº 7 | 28042 Madrid |

Datos del Foro de Blogs, Redes Sociales y Gestión de Clientes:

Jueves, 17 de marzo

9.00 Presentación de jornada
Ino Henríquez Navarro, Director Gerente REED BUSINESS INFORMATION

9.30 Clientes y seguro directo: Teléfono, internet y otros canales
Carlos Fernández Fuente, Director de SegurosRed

– Caso práctico
Montse Díaz Romero, Gerente del Call Center de Producción de MUTUA MADRILEÑA

10.30 Mesa redonda: Aseguradoras y redes sociales. Actualidad y tendencias
Mariano Arnáiz, Director de Sistemas de CESCE
Pedro Yuste, Director de Internet de SANITAS
Santiago Sanz, Webmaster Portal web AXA

Moderador: Carlos Fernández Fuente, Director de SegurosRed

11.30 Pausa / Café

12.00 Community Managers y Aseguradoras: Tareas y ventajas de contar con este perfil
en la estructura de la empresa
Jesús Pérez Sánchez, Socio de SegurosRed y Director de FinancialRed

– Experiencia práctica
Iratxe Pérez, Community Manager de Seguros LAGUN ARO

13.00 Mesa redonda: Impacto de redes sociales en Contact Center y CRM «Social CRM»
Representante de ATENTO
Norman Castro, Director de Negocio y Desarrollo de CODEOSCOPIC
Silvia López, Directora de Producto de INSARE

14.00 Cóctel fin de jornada

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14Mar

SegurosRed organiza un nuevo Curso de Community Manager con INESE en Barcelona

By , febrero 23rd, 2011 | seguros red | 0 Comments

curso de community manager

SegurosRed colabora con INESE en la organización del mismo curso en Barcelona. El curso tendrá lugar en Barcelona los días 1, 2 y 3 de marzo. El temario es el siguiente:

El temario del curso es el siguiente:

* Introducción a la Social Media. Análisis de casos sectoriales.
* Redes Sociales y Comunidades Virtuales. Profundización, diferencias, elementos. Creación, casos de éxito, día a día.
* Rentabilizando la Social Media.
* Crowdsourcing: qué es, y cómo utilizarlo para mejorar la cadena de valor de tu empresa.
* Estrategia 2.0. ¿Existe el dospuntocero?
* Cómo transmitir nuestro mensaje de forma eficaz. ¡No hables, comunica!
* Tecnología: ¿Sobre qué se apoya la Social Media? ¿Qué plataformas elegir y por qué? Creación, desarrollo y gestión de blogs corporativos.
* Habilidades del Community Manager. Gestión de la Comunidad.
* Caso práctico.
* Reputación Online: qué es, cómo se gestiona. Construir identidades digitales.
* El trabajo diario del Community Manager.
* Habilidades del Community Manager. Gestión de problemas.

Los profesores del curso de Community Manager en Barcelona son:

Alberto Domínguez
Alberto Domínguez es Licenciado en Comunicación Audiovisual por la Universidad Autónoma.

Tras varias experiencias trabajando en medios (RNE, Catalunya Radio, BTV, etc.) en distintos cargos (guionista, periodista y productor), dio un giro a su carrera y empezó a trabajar para la empresa alemana Sedo GmbH, mercado internacional de compra-venta de dominios, donde ejerció el cargo de Country Manager para España y Lationamérica durante 4 años.

Posteriormente, dejó la empresa para fundar Dinamon Internet SL, una agencia de negocios en Internet que ayuda tanto a empresas como emprendedores a desarrollar y mejorar su negocio a través de Internet.

Durante este periodo, Alberto Domínguez también ha colaborado con frecuencia en proyectos sin ánimo de lucro donde la aplicación de las redes sociales tenía una gran importancia. Entre otros, Alberto ha participado como coordinador en el programa Aprenem (una red presencial de intercambio de idiomas P2P), ha colaborado con Uniting People (red social orientada a pequeños y medianos proyectos de carácter social). Actualmente Alberto está colaborando en la creción de Hub Barcelona (un centro de innovación y colaboración para emprendedores sociales) y Learning Hub (un método educativo que promociona la integración de métodos de enseñanza humanísticos y las tecnologías para adaptar la educación a las necesidades específicas de cada persona).

Jordi Hinojosa
Jordi Hinojosa es Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Autónoma de Barcelona en la especialidad de Economía Internacional y Crecimiento Económico y Diplomado Universitario de Postgrado en Dirección de Organización y Sistemas de Información. Instituto de Educación Continua Universidad Pompeu Fabra.

Jordi Hinojosa es socio desde junio de 2009 de DINAMON INTERNET S.L. Empresa consultora de negocios en Internet y de NAMING DIGITAL S.L. Empresa de servicios de Identidad Digital. Ha sido Director general de Nominalia desde 1999 hasta 2009. Nominalia es una empresa registradora de nombres de dominios acreditada por ICANN desde 1999. En 1994 empezó a tener relación con el mundo de Internet aplicado a la empresa como jefe de proyectos desde la Administración Autonómica Catalana y posteriormente en CINET una de las primeras empresas españolas proveedoras de servicios de Internet.

Debido a su experiencia profesional tiene una visión estratégica sobre el uso de distintas herramientas en Internet tanto en promoción de productos y servicios como en gestión de equipos. Esta experiencia le ha dado un conocimiento solido acerca del funcionamiento de comunidades en el ámbito empresarial.

Norman Castro

Norman Castro, Ingeniero en informática ha cursado varios post-grados en dirección y gestión de proyectos y dirección de sistemas de información en la universidad de Barcelona. Ha trabajado como responsable de desarrollos informaticos de una compañía de seguros (SBA) y ha trabajado como consultor de negocio y de procesos en CSI (Consultora del sector seguros). Actualmente dirige el área comercial de compañías y mutuas de MPM Software (Empresa que lleva más de 20 años en el sector seguros). En paralelo es socio de una correduría LLUCH&JUELICH y dirige el área técnica informática y todo el comercio WEB.

Se considera un blogger empedernido, actualmente tiene el blog de seguros y tecnología de seguros red, tiene un blog personal dirigido a las nuevas tecnologías y dirección de equipos, también forma parte de los fundadores de Asegurados.org, portal para los profesionales del seguro y asegurados y finalmente está involucrado en uno de los primeros laboratorios de ideas de seguros, llamado tengo una idea.

En la actualidad está impulsado toda la parte de reputación web de su correduría e impulsando todo la comunicación con redes sociales y web 2.0.

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23Feb

Entrevista sobre Social CRM

By , diciembre 15th, 2010 | seguros red | 1 Comment

Las Redes Sociales y el cliente 2.0 from Flyme to the Moon on Vimeo.

El pasado 1 de diciembre después de la conferencia sobre Social CRM que impartí en el Congreso de Call Center me invitaron a una entrevista sobre la irrupción de las redes sociales en la atención al cliente. Aquí os dejo el video de la entrevista.

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15Dic

Social CRM: Call Centers Sociales y Conectados

By , diciembre 5th, 2010 | seguros red | 1 Comment

El primer día de diciembre tuve la oportunidad de dar una conferencia en las Conferencias de Call Center 2010 organizadas por IFAES. Agradezco enormemente a los organizadores la invitación, y más su renovada confianza al ser el segundo año en el que colaboro con ellos. Si el año pasado mi conferencia versó sobre qué es el Social Media y los distintos canales de medios sociales para comunicar, este año me centré en el tema que creo que será la estrella y gran tendencia del 2011: el Social CRM. Comparto con vosotros la presentación sobre «Call Centers Sociales y Conectados».

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5Dic

Riesgos y demandas por la comunicación en mi web/blog

By , noviembre 13th, 2010 | seguros red | 0 Comments

El pasado sábado 30 de Octubre participé como representante de Inxeniu Internet Media en la mesa redonda de «Riesgos y demandas por la comunicación en mi web/blog» en las V Jornadas de Podcasting Barcelona.

Compartí una mesa muy participativa por parte de los asistentes con dos expertos muy amigos: Carlos Lluch y Alberto Domínguez. Agradezco la invitación de Carlos Lluch y el compromiso de Alberto Domínguez así como dar la enhorabuena a la organización de unas Jornadas muy recomendables. Os dejo un video con mi intervención.

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13Nov

Bolsa.com

By , mayo 13th, 2010 | seguros red | 0 Comments

bolsa

Hace algunos meses mi socio en SegurosRed, Jesús Pérez, está muy ilusionado con un nuevo proyecto que está lanzando. Este proyecto tiene que ver con Internet y con los mercados financieros, como no podía ser de otra manera conociendo la pasión que tiene Jesús por la bolsa. Pues bien, Bolsa.com es la nueva red social para inversores en la que participa Financialred junto a un grupo de inversores y profesionales del sector.

Bolsa.com tiene todos los ingredientes para convertirse en una comunidad financiera líder. Los competidores de esta red social son las comunidades de Rankia.com y de Unience.com. Creo que es un acierto crear una nueva comunidad para los aficionados y expertos en bolsa porque todavía hay muchas cosas que hacer en este campo en Internet. No olvidemos que cada vez más los blogs y las redes sociales tienen mayor influencia, mayor capacidad de recomendación y prescripción. Estaremos atentos al lanzamiento oficial de este nuevo proyecto.

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13May

Asegurados.org

By , abril 18th, 2010 | seguros red | 0 Comments

asegurados.org

Si hay algo que me apasiona es hacer proyectos, crear cosas nuevas y colaborar haciendo equipo. Mi última experiencia es con un proyecto relacionado con el mundo de los seguros. Este es un proyecto del que desde SegurosRed estamos ayudando. Su principal característica es su carácter independiente, sin ánimo de lucro y formado por un equipo amplio de colaboradores muy importantes en la industria aseguradora.

Asegurados.org es el nombre del proyecto y podéis encontrar mucha información en los blogs de www.segurosred.es y www.seguros20.com. Decir simplemente que mis principales aportaciones al proyecto es como buen domainer el nombre del dominio y el apoyo técnico y de promoción de SegurosRed.

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18Abr
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