Tag Archives: marketing

Redes sociales en el sector asegurador de América Latina

By , julio 30th, 2014 | seguros red | 0 Comments


Ya está publicado y ya podéis leer mi análisis sobre las redes sociales en la industria aseguradora latinoamericana. Corresponde al artículo publicado en la edición del mes de julio agosto de la revista Actualidad Aseguradora América Latina.

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30Jul

Mesa redonda redes sociales y movilidad en seguros

By , junio 15th, 2014 | seguros red | 0 Comments

foto mesa redonda seguros red inese redes sociales y movilidad

En la edición del mes de junio de la revista «Actualidad Aseguradora» se publica la mesa redonda organizada por la propia revista y por SEGUROSRED. En esta mesa redonda se abordaron bajo el título «redes sociales y movilidad en la industria aseguradora» temas tan relevantes para el sector asegurador como el impacto del social media, las aplicaciones móviles, las últimas tendencias y las distintas iniciativas en nuestro país.

Personalmente estoy muy agradecido a Seguros Santalucía, Verti Seguros, Liberty Seguros, Zurich y Generali por haber participado en la mesa redonda y haber compartido sus experiencias. A continuación tenéis los enlaces a las publicaciones sobre los comentarios más destacados de cada participante en la mesa redonda:

“El reto es estar preparados ante nuevos eventos y necesidades que hoy no podemos ni prever” [Stefano de Liguoro, responsable de Estrategia de Mercado Retail del Grupo ZURICH en España]


“En nuestro grupo tenemos abierto un proyecto internacional para trabajar en la realización de aplicaciones IVI”
[Valle Tienda, responsable de Marketing On Line de LIBERTY SEGUROS]

“En movilidad buscamos optimizar recursos y garantizar agilidad al usuario” [Javier Las Heras, responsable de Marketing de GENERALI]

“No hacemos las ‘apps’ porque sí” [Marta del Val, responsable del Departamento de Marketing y Clientes de SANTALUCÍA]

“Hay que buscar la solución a medio camino entre el anonimato y la personalización” [ Enrique Flores-Calderón, director general de VERTI]

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15Jun

Curso de marketing de contenidos para aseguradoras

By , abril 5th, 2014 | seguros red | 0 Comments

marketing de contenidos

¿Qué es el marketing de contenidos? Según la definición de la Wikipedia:

El marketing de contenidos es cualquier formato de marketing que consiste en la creación y puesta en común de los medios de comunicación y publicación de contenido con el fin de adquirir clientes. Esta información puede ser presentada en una variedad de formatos, incluyendo noticias, video, documentos, libros electrónicos, la infografía, los estudios de caso, guías prácticas, preguntas y respuestas artículos, fotos, etc

De hecho, este año en la Semana del Seguro estuve realizando una ponencia sobre marketing de contenidos y branded content. Esta charla fue dentro del V Foro asegurador de blogs y redes sociales, y pude ver en primera persona el gran interés que despierta todo lo relacionado con esta técnica de marketing online. De ahí que lancemos el primer curso especializado para el sector asegurador.

En el próximo mes de mayo INESE y SEGUROSRED organizan un curso de marketing de contenidos para aseguradoras. El curso se impartirá en Barcelona y en Madrid.

Tenéis toda la información en el blog seguros20.com, en SEGUROSRED y en la web de INESE. Os esperamos 😉

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5Abr

Blogs y marketing asegurador en América Latina

By , marzo 18th, 2014 | seguros red | 0 Comments

Comparto el análisis sobre blogs y marketing de contenidos en el sector asegurador latinoamericano que publiqué en el mes de marzo del 2014 en la Revista Actualidad Aseguradora América Latina.

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18Mar

Foro asegurador de Blogs y Redes Sociales 2014

By , enero 30th, 2014 | seguros red | 0 Comments

semana del seguro

Ya han pasado 5 años desde que SegurosRed e INESE iniciasen una fructífera colaboración en el evento de referencia de la industria aseguradora: la Semana del Seguro. Este año 2014 también habrá Foro asegurador de Blogs y Redes sociales. Será el jueves 20 de febrero del 2014 en las instalaciones del IFEMA en Madrid. Después del éxito del año pasado con más de 600 asistentes y gran repercusión afrontamos esta edición con muchos retos y también con mucha ilusión.

Si este año se celebra el foro es gracias al apoyo y buen hacer de INESE y también por el patrocinio de la consultora multinacional Bull.

V Foro asegurador de Blogs y Redes Sociales

Organizan: Inese y SegurosRed

Co-Patrocina: bull

JUEVES 20 DE FEBRERO SESIÓN DE MAÑANA
10:00 Bienvenida y presentación del Foro
10:05 MARKETING DE CONTENIDOS Y BRAND CONTENT EN ENTORNOS DIGITALES

Carlos Fernández. SEGUROSRED

10:30 EL CLIENTE EN EL CENTRO DE LA ESTRATEGIA DIGITAL

Jaime Abuín, Director de Business Consulting BULL-Business Integration
Solutions

11:00 Pausa/Café
11:30 PANEL

RETOS DEL MARKETING DIGITAL EN UNA ASEGURADORA 3.0

– Webs responsy

– Aplicaciones móviles

– Redes sociales y marketing viral

– Nuevas técnicas y estrategias de marketing digital

Jaime Abuín, Director de Business Consulting BULL-Business Integration Solutions
Pablo Gómez Fernández-Quintanilla – Online Marketing Manager SANITAS
Juan Ramón García, Relación con Clientes y Producto de Canal Directo, AEGON

12:30 TALLER JURÍDICO:

Protección jurídica en blogs, webs. Cumplimiento legal (lisi, opde, cookis,

derecho al olvido…)

Almudena Jiménez Ruiz-Gálvez. Abogada Socia de BLECUA LEGAL

13:30 Cierre

Este evento se celebra en el CENTRO DE CONVENCIONES NORTE-IFEMA Feria de Madrid y requiere inscripción previa.

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30Ene

Marketing online y últimas tendencias en seguro directo

By , noviembre 10th, 2013 | seguros red | 0 Comments

curso de marketing online

Como en ocasiones anteriores desde SEGUROSRED y en colaboración con INESE seguimos lanzando nuevos cursos de formación de interés para compañías de seguros y corredores de seguros. En este mes de noviembre organizamos en Madrid un curso muy completo sobre estrategias de seguro directo y técnicas de marketing online para la industria aseguradora. A lo largo de dos días veremos doce temas para que aseguradores y corredores tengan una visión amplia y detallada de las nuevas tendencias en comercialización de seguros a través de nuevos canales.

Curso de Marketing online y últimas tendencias en seguro directo

¿Dónde y cuándo? Madrid, 28 y 29 de noviembre

Objetivo: El principal objetivo del curso es aproximar a las compañías de seguros a las posibilidades que tiene Internet como canal de venta y comunicación para el sector seguros.

Podéis consultar el temario del curso en el blog www.seguros20.com y realizar la inscripción en la web de INESE.

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10Nov

Google Adwords

By , julio 30th, 2013 | iLabora | 0 Comments

¿Sabías que en los resultados del buscador Google hay resultados que son de pago? ¿conoces la efectividad de la publicidad en el buscador Google? Una de las formas más rápidas de conseguir clientes en Internet es anunciarse en Google. El programa de publicidad de Google se denomina Google Adwords. Hacer publicidad en Google está alcance de cualquier empresa, independientemente de su tamaño y presupuesto de marketing. Además, es uno de los más efectivos marketing de resultados donde se puede medir y tener un control total sobre la personalización de la campaña publicitaria.

Ante la creciente importancia de esta herramienta de publicidad en iLabora hemos elaborado un curso básico sobre Google Adwords. Un curso para conocer la utilidad de esta forma de publicidad y aprender todos los conceptos necesarios para empezar a realizar con éxito campañas en el buscador número uno.

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30Jul

Mobile marketing

By , julio 30th, 2013 | iLabora | 0 Comments

Cada día usamos más los teléfonos móviles. Y los usamos para todo menos para llamar: para jugar, para estar conectado a redes sociales, para sacar fotos, para buscar información, como GPS… de hecho más del 10% del tráfico en Internet a día de hoy tiene su origen en dispositivos móviles. Ya la tendencia es que en los próximos años el uso del Internet móvil se incremente. Por ello el mobile marketing tiene cada vez más presencia.

Pero, ¿qué es el mobile marketing? Según la wikipedia

Podemos definir el marketing móvil o mobile marketing como la actividad dedicada al diseño, implantación y ejecución de acciones de márketing realizadas a través de dispositivos móviles. Otra definición proviene de Andreas Kaplan, profesor de Marketing que lo define como «cualquier actividad de marketing llevado a cabo a través de una red ubicua a la que los consumidores están constantemente conectados mediante un dispositivo móvil personal».1 Dentro de esta definición, Kaplan utiliza dos variables, el grado de conocimiento del consumidor y el gatillo de la comunicación, para diferenciar entre los cuatro tipos de aplicaciones de marketing móvil: Extraños, Víctimas, groupies, y los usuarios.

Los dispositivos móviles son soportes digitales pequeños, de fácil uso y manejo, que permiten su traslado a cualquier lugar sin dificultad y cuyo consumo se hace sin necesidad de conexión eléctrica. Entre éstos, los más importantes son: teléfonos móviles, PDA (personal digital assistant), iPods, Consolas portátiles, Navegadores GPS, etc.

Las principales acciones de márketing móvil2 que se realizan en la actualidad son:

El desarrollo de campañas de comunicación consistentes en el envío de SMS o MMS a través de dispositivos móviles de un contenido determinado, ya sea informativo o promocional, dirigidas a bases de datos previamente tratadas y sistematizadas adecuadamente.
La realización de campañas de comunicación consistentes en la utilización de los dispositivos móviles como medio para que un público determinado participe en promociones, concursos o sorteos que han sido previamente anunciados en otros medios como radio, prensa o televisión, mediante el envío de uno o varios SMS, MMS o realización de llamadas telefónicas por parte del cliente.
El desarrollo de campañas de emisión de llamadas telefónicas a dispositivos móviles, desde una empresa y dirigida principalmente a bases de datos previamente tratadas y sistematizadas adecuadamente, con el objetivo de informar sobre promociones, productos o servicios.
La utilización de los dispositivos móviles como medio publicitario mediante la inserción de anuncios o patrocinios en contenidos que se distribuyen a través de este canal.

Se puede resumir en cuatro modalidades las formas en que se agrupan las diversas acciones de marketing móvil: mensajería (SMS y MMS), Internet móvil, voz y música (modalidades en el RBT- Ring Back Tone) y aplicaciones (popularmente «Apps»).

Desde iLabora hemos lanzado un práctico curso básico sobre mobile marketing. Siempre es positivo adelantarse a las tendencias y más en un soporte que puede llegar a ser clave en las acciones de marketing.

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30Jul

Curso de Community Manager en Gijón

By , mayo 1st, 2013 | iLabora | 0 Comments

curso de community manager en Gijón

Los próximos días viernes 10 y sábado 11 de mayo estaré en Gijón impartiendo un curso de community manager. Este es el temario:

1. Introducción a las redes sociales
1.1. Los medios sociales
1.2. Comunidades y redes sociales
1.3. Reputación online

2. Herramientas y medios de comunicación social
2.1. Plataformas de redes sociales
2.2. Facebook
2.3. Twitter
2.4. Otras redes sociales

3. Rentabilización de los social media
3.1. Rentabilizar las redes sociales

4. Habilidades del Community Manager
4.1. Gestión de la comunidad

5. Trabajo diario del Community Manager
5.1. Community Management
5.2. Monitorización
5.3. Casos de éxito y de no éxito
5.4. Gestión de crisis
5.5. Gestión de la reputación online

6. Crowdsourcing, Peer to Peer Pressure y Vanity Management
6.1. Crowdsourcing
6.2. Peer to Peer Pressure
6.3. Vanity Management

7. Social CRM
7.1. Gestión de clientes en redes sociales

8. Aspectos legales
8.1. Aspectos legales de las redes sociales
8.2. Guía básica de uso
8.3. Blogs
8.4. Redes sociales profesionales
8.5. Facebook
8.6. Twitter
8.7. Flickr
8.8. Propiedad intelectual

9. Contenidos en redes sociales
9.1. Blogs y redes sociales
9.2. Redacción de contenidos
9.3. SEO (posicionamiento en buscadores) con blogs
9.4. WordPress

10. Blogs
10.1. Blogs y redes sociales
10.2. Redacción de contenidos
10.3. SEO (posicionamiento en buscadores) con blogs
10.4. WordPress

11. Casos prácticos
11.1. Casos prácticos en banca y seguros
11.2. Campañas y casos de éxito en Facebook

La fecha del curso: 22 y 23 de marzo 2013
Horario: viernes (de 16:00 a 21:00 horas) sábado (de 9:00 a 14:00 horas).

Podéis apuntaros a través de la página de iLabora.

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1May

Taller de Google Plus

By , marzo 30th, 2013 | seguros red | 1 Comment

taller google plus

¿Qué es Google Plus? Según la Wikipedia:

«Google+ (pronunciado y a veces escrito Google Plus, a veces abreviado como G+, en algunos países de lengua hispana pronunciado Google Más) es un servicio de red social operado por Google Inc. El servicio lanzado el 28 de junio de 2011, basado en HTML5. Los usuarios tienen que ser mayores de 18 años de edad, para crear sus propias cuentas.

Google+ integra los servicios sociales, tales como Google Perfiles y Google Buzz, e introduce los nuevos servicios Círculos, Quedadas, Intereses y Mensajes. Google+ también estará disponible como una aplicación de escritorio y como una aplicación móvil, pero sólo en los sistemas operativos Android e iOS. Fuentes tales como The New York Times lo han declarado el mayor intento de Google para competir con la red social Facebook, la cual tenía más de 750 millones de usuarios en 2011.5 El 20 de septiembre de 2011, Google permitió la creación de cuentas a usuarios con más de 18 años, con mejoras en sus extensiones de videoconferencias.»

Por el crecimiento de esta nueva red social y sobre todo por su influencia en el posicionamiento web (SEO) desde SEGUROSRED e INESE organizamos un taller muy práctico sobre Google Plus. El temario estará compuesto por estas materias:

Introducción
¿Es una red social?

Primeros pasos
Crea tucuenta
Profesionaliza tu perfil

G+ para empresas
ImágenesyVideo
Hangouts
Páginas de empresa
Comunidades
Integración de herramientas
SEO

Más información en la web de INESE y en el blog Seguros20.com.

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30Mar
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