Tag Archives: formación

Buscar trabajo en LinkedIn

By , julio 30th, 2013 | iLabora | 0 Comments

Hoy en día estamos sufriendo muchos cambios en la forma de encontrar de el trabajo que buscamos. Antes la búsqueda de empleo se basaba en leer la prensa y enviar currículos vitae por carta portal. Luego los portales de empleo de Internet facilitaron mucho la labor de búsqueda y abrieron un mar de oportunidades. A día de hoy ni el envio de cartas ni la búsqueda en grandes portales de empleo de Internet es muy útil para encontrar trabajo. Entonces, ¿dónde buscamos trabajo? Pues las redes sociales se han convertido en una herramienta muy potente en la búsqueda de trabajo. Especialmente la red social LinkedIn es muy útil para el mundo profesional.

¿Qué es LinkedIn? En el video de este artículo explica con detalle qué es esta red social. En los últimos años esta red social se ha consolidado como referente en el mundo laboral tanto para hacer contactos comerciales como para buscar trabajo. Ante esta nueva realidad en iLabora hemos lanzado un curso especializado en buscar trabajo en LinkedIn.

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30Jul

Mobile marketing

By , julio 30th, 2013 | iLabora | 0 Comments

Cada día usamos más los teléfonos móviles. Y los usamos para todo menos para llamar: para jugar, para estar conectado a redes sociales, para sacar fotos, para buscar información, como GPS… de hecho más del 10% del tráfico en Internet a día de hoy tiene su origen en dispositivos móviles. Ya la tendencia es que en los próximos años el uso del Internet móvil se incremente. Por ello el mobile marketing tiene cada vez más presencia.

Pero, ¿qué es el mobile marketing? Según la wikipedia

Podemos definir el marketing móvil o mobile marketing como la actividad dedicada al diseño, implantación y ejecución de acciones de márketing realizadas a través de dispositivos móviles. Otra definición proviene de Andreas Kaplan, profesor de Marketing que lo define como «cualquier actividad de marketing llevado a cabo a través de una red ubicua a la que los consumidores están constantemente conectados mediante un dispositivo móvil personal».1 Dentro de esta definición, Kaplan utiliza dos variables, el grado de conocimiento del consumidor y el gatillo de la comunicación, para diferenciar entre los cuatro tipos de aplicaciones de marketing móvil: Extraños, Víctimas, groupies, y los usuarios.

Los dispositivos móviles son soportes digitales pequeños, de fácil uso y manejo, que permiten su traslado a cualquier lugar sin dificultad y cuyo consumo se hace sin necesidad de conexión eléctrica. Entre éstos, los más importantes son: teléfonos móviles, PDA (personal digital assistant), iPods, Consolas portátiles, Navegadores GPS, etc.

Las principales acciones de márketing móvil2 que se realizan en la actualidad son:

El desarrollo de campañas de comunicación consistentes en el envío de SMS o MMS a través de dispositivos móviles de un contenido determinado, ya sea informativo o promocional, dirigidas a bases de datos previamente tratadas y sistematizadas adecuadamente.
La realización de campañas de comunicación consistentes en la utilización de los dispositivos móviles como medio para que un público determinado participe en promociones, concursos o sorteos que han sido previamente anunciados en otros medios como radio, prensa o televisión, mediante el envío de uno o varios SMS, MMS o realización de llamadas telefónicas por parte del cliente.
El desarrollo de campañas de emisión de llamadas telefónicas a dispositivos móviles, desde una empresa y dirigida principalmente a bases de datos previamente tratadas y sistematizadas adecuadamente, con el objetivo de informar sobre promociones, productos o servicios.
La utilización de los dispositivos móviles como medio publicitario mediante la inserción de anuncios o patrocinios en contenidos que se distribuyen a través de este canal.

Se puede resumir en cuatro modalidades las formas en que se agrupan las diversas acciones de marketing móvil: mensajería (SMS y MMS), Internet móvil, voz y música (modalidades en el RBT- Ring Back Tone) y aplicaciones (popularmente «Apps»).

Desde iLabora hemos lanzado un práctico curso básico sobre mobile marketing. Siempre es positivo adelantarse a las tendencias y más en un soporte que puede llegar a ser clave en las acciones de marketing.

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30Jul

Master en domótica

By , julio 28th, 2013 | iLabora | 0 Comments

master en domotica

¿Te has planteado desarrollar tu carrera laboral en el mundo de la domótica? Para muchos la «domótica» es algo lejano y complejo,… pero ¿qué es exactamente la domótica?

Se entiende por domótica el conjunto de sistemas capaces de automatizar una vivienda, aportando servicios de gestión energética, seguridad, bienestar y comunicación, y que pueden estar integrados por medio de redes interiores y exteriores de comunicación, cableadas o inalámbricas, y cuyo control goza de cierta ubicuidad, desde dentro y fuera del hogar. Se podría definir como la integración de la tecnología en el diseño inteligente de un recinto cerrado.

iLabora está colaborando otro año con la Universidad de Oviedo en el Master en Hogar Digital y Robótica de Servicios. Podéis ampliar la información en la web del Master en iLabora.

¿Por qué hacer este master en robótica?

1. Porque es el único Máster en Hogar Digital y Robótica de Servicios que integra la robótica en el campo del hogar digital.
2. Porque es una excelente oportunidad para desarrollar las competencias técnicas y aprender a programar tu casa inteligente KNX o Busing, a simular un robot o una bandada con Gazebo o MS Robotics Studio, y a comprender cómo funcionan los robots Pioneer, Lego, Quadcopters, etc…
3. Porque mejorarás y reciclarás tus conocimientos. Este es un master executive (viernes y sábados). Compatible con tu trabajo. Se puede financiar con los Permisos individuales de formación, es decir, que a tu empresa le sale gratis que te formes (¿cómo?).
4. Porque el mercado de la Robótica de servicios es para profesionales altamente cualificados, y esto marcará una diferencia en tu currículum.
5. Podrás trabajar en nuevos mercados y en perfiles de diseño o dirección (te formamos para ser jefe de proyecto, si quieres). También te enseñaremos como financiar tus ideas de nuevos productos.
6. Porque aprenderás a sacar el máximo rendimiento a las nuevas tecnologías dentro del hogar (eficiencia energética, seguridad, ocio, tele asistencia, etc.). Y todo esto lo aprenderás divirtiéndote, los estudiantes del 2012, crearon su propio robot: www.uniovifieldrobots.com
7. Porque tendrás la posibilidad de hacer prácticas becadas en varias de las empresas nacionales más importantes en el campo de las Inmótica y la Robótica de servicios.

En el blog de Domótica Davinci tenéis fotos de la presentación del Master en las instalaciones de iLabora.

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28Jul

Curso de Community Manager en Gijón

By , mayo 1st, 2013 | iLabora | 0 Comments

curso de community manager en Gijón

Los próximos días viernes 10 y sábado 11 de mayo estaré en Gijón impartiendo un curso de community manager. Este es el temario:

1. Introducción a las redes sociales
1.1. Los medios sociales
1.2. Comunidades y redes sociales
1.3. Reputación online

2. Herramientas y medios de comunicación social
2.1. Plataformas de redes sociales
2.2. Facebook
2.3. Twitter
2.4. Otras redes sociales

3. Rentabilización de los social media
3.1. Rentabilizar las redes sociales

4. Habilidades del Community Manager
4.1. Gestión de la comunidad

5. Trabajo diario del Community Manager
5.1. Community Management
5.2. Monitorización
5.3. Casos de éxito y de no éxito
5.4. Gestión de crisis
5.5. Gestión de la reputación online

6. Crowdsourcing, Peer to Peer Pressure y Vanity Management
6.1. Crowdsourcing
6.2. Peer to Peer Pressure
6.3. Vanity Management

7. Social CRM
7.1. Gestión de clientes en redes sociales

8. Aspectos legales
8.1. Aspectos legales de las redes sociales
8.2. Guía básica de uso
8.3. Blogs
8.4. Redes sociales profesionales
8.5. Facebook
8.6. Twitter
8.7. Flickr
8.8. Propiedad intelectual

9. Contenidos en redes sociales
9.1. Blogs y redes sociales
9.2. Redacción de contenidos
9.3. SEO (posicionamiento en buscadores) con blogs
9.4. WordPress

10. Blogs
10.1. Blogs y redes sociales
10.2. Redacción de contenidos
10.3. SEO (posicionamiento en buscadores) con blogs
10.4. WordPress

11. Casos prácticos
11.1. Casos prácticos en banca y seguros
11.2. Campañas y casos de éxito en Facebook

La fecha del curso: 22 y 23 de marzo 2013
Horario: viernes (de 16:00 a 21:00 horas) sábado (de 9:00 a 14:00 horas).

Podéis apuntaros a través de la página de iLabora.

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1May

Desarrollo profesional en Alemania para diplomados en enfermeria

By , mayo 1st, 2013 | iLabora | 0 Comments

Aquí tenéis la presentación del programa de desarrollo profesional en Alemania para diplomados en enfermería que iLabora presentó con la empresa alemana TTA en las instalaciones del Ayuntamiento de Gijón. Estamos muy satisfechos de la gran acogida que ha tenido el programa. Ahora estamos buscando 30 profesionales de la enfermería que quieran trabajar en Alemania. Tenéis toda la información en www.ilabora.com.

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1May

Atender a los clientes en las redes sociales

By , abril 27th, 2013 | iLabora | 0 Comments

curso de atención a clientes en redes sociales

Desde INESE y SEGUROSRED seguimos ofertando lo último en marketing online y redes sociales. Ya llevamos desde el año 2010 impartiendo cursos especialmente diseñados para el sector seguros, lo que hacen que nuestra formación sea a medida y única. A propuesta de nuestra colaboradora Ana Aldea vamos a impartir un curso sobre atención a clientes en redes sociales. Hoy cada vez es más frecuente que muchos clientes se relacionan con una empresa a través de las redes sociales. Esta tendencia tiene muchas peculiaridades en el mundo asegurador ya que la gestión de siniestros y la contratación de un seguro por sus propias características definen un modelo complejo de relación con los clientes en estas nuevas herramientas.

Estamos ante un curso muy práctico, un curso sobre social crm para la industria aseguradora. Tendré la suerte y el privilegio de acompañar a Ana en el curso con lo que los dos compartiremos con los alumnos las mejores prácticas y muchos ejemplos de social crm en el sector asegurador.

El temario del curso sobre atención a clientes en redes sociales es el siguiente:

Gestión de personas y atención al cliente

– Gestio?n de clientes: Social CRM
– Atencio?n al cliente en redes sociales (Call center social)
– Influencia en redes sociales
– Seleccio?n de bloggers e influencers
– Campan?as y eventos con bloggers influencers
– Gestio?n de trolls

Monitorización y gestión de crisis

– Monitorizacio?n
– Creacio?n de un panel de control
– Gestio?n de crisis

Social CRM en seguros

– Social CRM asegurador: contact center, ventas, reputación online y aplicaciones móviles
– Casos de estudio de Social CRM en seguros

Más información en el blog www.seguros20.com y en la web de INESE.

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27Abr

Taller de Google Plus

By , marzo 30th, 2013 | seguros red | 1 Comment

taller google plus

¿Qué es Google Plus? Según la Wikipedia:

«Google+ (pronunciado y a veces escrito Google Plus, a veces abreviado como G+, en algunos países de lengua hispana pronunciado Google Más) es un servicio de red social operado por Google Inc. El servicio lanzado el 28 de junio de 2011, basado en HTML5. Los usuarios tienen que ser mayores de 18 años de edad, para crear sus propias cuentas.

Google+ integra los servicios sociales, tales como Google Perfiles y Google Buzz, e introduce los nuevos servicios Círculos, Quedadas, Intereses y Mensajes. Google+ también estará disponible como una aplicación de escritorio y como una aplicación móvil, pero sólo en los sistemas operativos Android e iOS. Fuentes tales como The New York Times lo han declarado el mayor intento de Google para competir con la red social Facebook, la cual tenía más de 750 millones de usuarios en 2011.5 El 20 de septiembre de 2011, Google permitió la creación de cuentas a usuarios con más de 18 años, con mejoras en sus extensiones de videoconferencias.»

Por el crecimiento de esta nueva red social y sobre todo por su influencia en el posicionamiento web (SEO) desde SEGUROSRED e INESE organizamos un taller muy práctico sobre Google Plus. El temario estará compuesto por estas materias:

Introducción
¿Es una red social?

Primeros pasos
Crea tucuenta
Profesionaliza tu perfil

G+ para empresas
ImágenesyVideo
Hangouts
Páginas de empresa
Comunidades
Integración de herramientas
SEO

Más información en la web de INESE y en el blog Seguros20.com.

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30Mar

Curso de Social Media Marketing

By , marzo 29th, 2013 | seguros red | 0 Comments

curso de social media marketing

Los próximos días 22, 23 y 24 desde SEGUROSRED e INESE lanzamos una nueva edición del Curso de Social Media Marketing y Community Manager. Como en las últimas ediciones contamos con los expertos Fernando Tellado y Ana Aldea. El temario será:

Programa

Blogs
· SEO automático y branding en blogs
· Creando contenido SEO, redacción 2.0

Twitter
· Branding en Twitter (personalización y Brand building)
· Conceptualizar una campaña viral en Twitter
· Gestión multicuenta y mastering Twitter

Facebook
· Branding en Facebook (personalización y Brand building)
· Crear pestañas en Facebook para vender y atender clientes
· Conceptualizar una campaña en Facebook
· Gestionar publicidad CPC en Facebook
· Personalizar una página de Facebook
· Trucos de uso de aplicaciones en Facebook

YouTube
· Branding en YouTube (personalización y Brand building)
· SEO y viralidad en YouTube

LinkedIn
· Branding en LinkedIn (personalización y Brand building)
· Gestión de empleados
· SEO en LinkedIn

Geolocalización
· Branding en geolocalización (personalización y Brand building)
· Actuar como sitio/página
· Creación de contenido útil para el usuario/cliente

SMO (social media optimization)
· Seguimiento de campañas
· Identificación semántica de fidelización con la marca

Más información en la web de INESE y en el blog Seguros20.com

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29Mar

Curso de Community Manager en Asturias

By , febrero 16th, 2013 | iLabora | 0 Comments

curso de community manager en asturias

Este año seguiremos desde iLabora impartiendo formación presencial de calidad en Asturias por lo que en marzo impartiré un curso de community manager. Igual que impartí el curso de febrero, este curso también será lo más práctico y completo posible. En dos días veremos:

1. Introducción a las redes sociales
1.1. Los medios sociales
1.2. Comunidades y redes sociales
1.3. Reputación online

2. Herramientas y medios de comunicación social
2.1. Plataformas de redes sociales
2.2. Facebook
2.3. Twitter
2.4. Otras redes sociales

3. Rentabilización de los social media
3.1. Rentabilizar las redes sociales

4. Habilidades del Community Manager
4.1. Gestión de la comunidad

5. Trabajo diario del Community Manager
5.1. Community Management
5.2. Monitorización
5.3. Casos de éxito y de no éxito
5.4. Gestión de crisis
5.5. Gestión de la reputación online

6. Crowdsourcing, Peer to Peer Pressure y Vanity Management
6.1. Crowdsourcing
6.2. Peer to Peer Pressure
6.3. Vanity Management

7. Social CRM
7.1. Gestión de clientes en redes sociales

8. Aspectos legales
8.1. Aspectos legales de las redes sociales
8.2. Guía básica de uso
8.3. Blogs
8.4. Redes sociales profesionales
8.5. Facebook
8.6. Twitter
8.7. Flickr
8.8. Propiedad intelectual

9. Contenidos en redes sociales
9.1. Blogs y redes sociales
9.2. Redacción de contenidos
9.3. SEO (posicionamiento en buscadores) con blogs
9.4. WordPress

10. Blogs
10.1. Blogs y redes sociales
10.2. Redacción de contenidos
10.3. SEO (posicionamiento en buscadores) con blogs
10.4. WordPress

11. Casos prácticos
11.1. Casos prácticos en banca y seguros
11.2. Campañas y casos de éxito en Facebook

La fecha del curso: 22 y 23 de marzo 2013
Horario: viernes (de 16:00 a 21:00 horas) sábado (de 9:00 a 14:00 horas).

Podéis apuntaros a través de la página de iLabora.

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16Feb

Seminario Internacional en Costa Rica: Tendencias y estrategias del sector seguros

By , febrero 13th, 2013 | seguros red | 1 Comment

curso seguros Costa Rica

A finales de este mes estaré en San José, capital de Costa rica impartiendo el seminario «Tendencias, estrategias y evolución del sector seguros en Internet y redes sociales”. Gracias a la iniciativa de la patronal de seguros de Costa Rica, podré compartir las experiencias en seguro directo de España con un mercado asegurador recientemente liberalizado y con importantes niveles de crecimiento.

En este seminario, los participantes se aproximarán a todas las posibilidades de mercadeo, innovación, promoción, distribución y estrategia con que cuentan en Internet y seguro directo, como canales de venta y comunicación para el sector seguros de Costa Rica y Centroamérica.

Fecha: 28 de febrero y 1º de marzo de 2013
Hora: 8:00 am a 5:00 pm (ambos días)
Duración: 18 horas
Lugar: Academia Bancaria, San José, Costa Rica

Incluye:

-Alimentación (coffee breaks y almuerzo)
-Documentación de apoyo
-Certificado de participación
-Parqueo y conexión a Internet

¿Quiénes deben participar?
Gerentes, subgerentes y profesionales vinculados a departamentos de dirección, innovación, estrategia comercial, canales de distribución, marketing, comunicación, Internet, sistemas de tecnología de información de:

-Bancos y entidades financieras que operan seguros
-Empresas Aseguradoras
-Sociedades Agencia
-Agentes de Seguros
-Sociedades Corredoras
-Corredores de Seguros
-Proveedores Autoexpedibles
-Servicios Transfronterizos
-Autorizaciones Condicionadas
-Otros grupos financieros

Más detalles:
Samantha Coto Arias
Directora de Comunicación
T. +(506) 2233-7631 / 2256-4652
academia@camaradebancos.fi.cr

*Cupo limitado. Descargue el programa completo y el formulario de inscripción para reservar su espacio hoy mismo.

Tenéis más información en la web de la Cámara de Bancos e Instituciones Financieras de Costa Rica.

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13Feb
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