Tag Archives: marketing digital

5 ideas para atraer influyentes con Twitter

By , agosto 3rd, 2016 | Inxeniu Internet Media, Marketing de contenidos | 0 Comments

Twitter se ha convertido en una potente herramienta de comunicación y de difusión de información. Su rapidez, inmediatez y alcance hace que Twitter se consolide como un canal de referencia para el marketing de contenidos. Una de las potencialidades de esta herramienta es la posibilidad de conectar con usuarios influyentes, que generan confianza y gozan de un alto nivel de credibilidad en un segmento y grupo determinado. Construir relaciones con usuarios influyentes o influencers refuerza la estrategia de marketing de contenidos en su objetivo por llegar de forma amable y atractiva a nuestro público objetivo. ¿Cómo podemos llegar a los usuarios más influyentes en Twitter? Las siguientes 5 estrategias nos ayudarán a conectar con los influencers en Twitter.

1. Los factores de influencia en una entrada de blog y su difusión en Twitter

Los usuarios más influyentes en Twitter suelen contar con su propio blog. Conocer los contenidos de los blogs de los influencers, difundir algunos de sus contenidos en Twitter haciendo referencia al autor (al influencer) e identificar a los influencers que nos interesan son los mejores mecanismos para llamar su atención y también para conocerlos más.

2. Enviar un tuit de video directo a los influyentes


Los usuarios influyentes tienen un alto nivel de interacciones con sus seguidores en Twitter. Para diferenciarnos y destacar podemos enviar al influencer un tuit con un contenido en video a la vez que comentamos artículos y contenidos del influencer. También compartiremos el contenido del influencer en Twitter y le etiquetaremos para que nos identifique.

3. Enviar un boomerang a los influyentes

Otra forma de captar la atención de los usuarios más influyentes es enviarles un contenido con la app Boomerang:

Boomerang de Instagram consigue que los momentos cotidianos sean divertidos e inesperados. Crea vídeos breves muy atractivos que se visualizan hacia adelante y hacia atrás y luego compártelos con tus amigos.Busca algo (o a alguien) que se esté moviendo o crea un selfie en formato de vídeo cambiando a la cámara frontal. Solo hay un botón. Tócalo una vez y Boomerang hace el resto: hace una serie de 10 fotos y las convierte en un vídeo breve fascinante. Compártelo en Facebook e Instagram directamente desde la aplicación o guarda el vídeo en el carrete para compartirlo más tarde.

FUNCIONES

* Haz vídeos breves de tu vida y de ti mismo usando la cámara frontal y trasera.
* Descárgala y empieza a capturar de inmediato. No es necesario registrarte ni tener ninguna cuenta.
* Solo hay un botón. La aplicación hace 10 fotos y las une, genera el vídeo y reduce los saltos. Luego, lo reproduce hacia adelante y hacia atrás.
* Comparte tus vídeos en Instagram y Facebook directamente desde la aplicación o compártelos más tarde desde el carrete.

4. Crear una lista de Twitter que incluya a los influyentes

Crear una lista en Twitter con los usuarios más influyentes que nos interesa es muy importante. De esta forma podremos gestionar mejor las interacciones con ellos.  Es importante tener esta lista actualizada.

5. Compartir los contenidos de los influyentes y etiquetarlos

Etiquetar a los influyentes en Twitter al compartir su contenido puede sonar simple, pero es una de las estrategias más efectivas.

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3Ago

¿Cómo aprovechar las ventajas de la transformación digital en el marketing asegurador?

By , abril 29th, 2015 | seguros red | 0 Comments


Os comparto un artículo que escribí sobre transformación digital en la industria aseguradora en la edición digital de la revista especialista en el sector seguros ADN del Seguro.

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29Abr

5 formas de que tus seguidores compartan tus contenidos

By , abril 14th, 2015 | Inxeniu Internet Media, Marketing de contenidos | 0 Comments

Uno de los principales retos al que nos enfrentamos en el día a día del marketing digital es cómo atraer al público. Estamos viendo cómo los resultados de la publicidad tradicional y publicidad interruptiva son cada vez más pobres. Por ello tenemos que buscar nuevas fórmulas imaginativas menos comerciales y más sutiles para nuestros potenciales clientes. Y es en este contexto donde triunfa el marketing de contenidos.

En este nuevo enfoque de entretener e informar a los usuarios en vez de lanzarles agresivos mensajes publicitarios nos encontramos con la necesidad de que sean los propios usuarios quienes enriquezcan nuestros mensajes y además que participen en su difusión. Os resumo cinco formas de para que tus seguidores en redes sociales compartan tus contenidos:

1. Deja que tus fans y seguidores voten y opinen en encuestas y votaciones que organices. Además puedes abrir canales y herramientas de inteligencia colectiva para que aporten mejores, ideas y propuestas en un ámbito determinado.

2. Da a tus fans y seguidores una experiencia de marca personalizada. La posibilidad de que se pueda personalizar tu producto y servicio y se pueda ajustar al máximo al perfil de cada potencial cliente es en sí mismo una nueva forma de mejorar la experiencia de marca.

3. Pide a tus fans y seguidores que contribuyan con contenido relacionado con tu marca. A través de fotos, frases, videos e historias pueden ayudar a construir tu marca.

4. Desafia el conocimiento de tu público social y digital. Cuestionarios, tests y aplicaciones de preguntas y respuestas son un atractivo al plantear desafíos. Estas acciones vienen diseñadas con más frecuencia con técnicas de gamificación para incrementar la experiencia del usuario.

5. Ayuda a tus fans y seguidores a descubrir más valor con su perfil. Amplía los contenidos, servicios y ventajas de que tus usuarios puedan acceder a mayor información y servicios a través de loguearse con su cuenta de Facebook o LinkedIn, por ejemplo. Así los usuarios podrán valorar más y mejor la acción de compartir su información de su perfil social.

En resumen, el marketing de contenidos está teniendo una mayor vinculación al marketing social en redes sociales. Cómo estamos viendo, el content marketing aumenta sus beneficios e impactos en el momento en el que lo conectamos con otro tipo de marketing digital, en este caso con el marketing en redes sociales.

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14Abr

Los tres pilares de la confianza del cliente

By , abril 7th, 2015 | Inxeniu Internet Media, Marketing de contenidos | 0 Comments

La clave del éxito de nuestra estrategia digital es ganar la confianza del consumidor. Lamentablemente, no existen atajos ni caminos fáciles para ganar la confianza del cliente. Para ganar la confianza del cliente tenemos que construir tres pilares: honestidad en la comunicación, precisión en la presentación del producto y consistencia en el tiempo.

El primer paso para ganar la confianza del consumidor es lo relativo a lo que representa fielmente sus productos. Proporcionar a los compradores información precisa y detallada de los productos es la mejor manera de darles una representación de lo que va a llegar a su puerta cuando hacen clic en “comprar”. Esto está relacionado con cumplir las expectativas de los clientes, al fin al cabo es cuestión de gestionar y atender excelentemente sus expectativas.

Las marcas más exitosas no persiguen a los compradores solo una sola vez; buscan clientes fieles, fans y evangelizadores de su marca.

La mejor manera de medir la honestidad es a través de encuestas a los clientes. Si un producto está recibiendo críticas se pone en evidencia que existe una desconexión entre las expectativas de los consumidores y el producto o servicio. Ningún producto o servicio va a complacer a todos pero las malas críticas indican que o bien el producto no se presenta correctamente o el precio pagado no coincide con el valor que le aporta al consumidor. En cualquier caso, esta retroalimentación de los consumidores es crucial.

Incluso en un producto que no está a la altura de las expectativas de los consumidores, todavía existe una oportunidad para establecer la confianza a través de un excelente servicio al cliente. Por ejemplo una buena práctica es facilitar devoluciones gratuitas para aquellos compradores insatisfechos para que no se sientan engañados. Otra buena práctica es responder públicamente a través de nuestras redes sociales a las críticas negativas.

Una vez que se haya establecido la prioridad de la honestidad con el cliente, es fundamental que la marca proporcione consistencia. Una gran experiencia de compra puede ser borrada por una negativa. Es importante asegurarse de que la marca es consistente en los servicios posteriores a la venta y en todos los procesos y áreas de la empresa.

Sin confianza no se puede construir una relación a largo plazo con nuestros clientes. La confianza es el resultado natural de la honestidad y de la coherencia de nuestras acciones, procesos, productos y servicios.

Ganarse la confianza del consumidor es el primer paso para crear un fan y evangelizador de la marca. Un cliente fidelizado es mucho más que un cliente satisfecho. Un cliente fidelizado compartirá sus experiencias positivas con sus amigos y familiares.

La confianza del consumidor es vital para el crecimiento a largo plazo y los atajos rápidos no son una opción. Sin embargo, las empresas y las marcas que persigan la honestidad, precisión y consistencia verán resultados extraordinarios a largo plazo.

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7Abr

El ZMOT o el momento cero de la verdad

By , abril 5th, 2015 | Inxeniu Internet Media, Marketing de contenidos | 0 Comments

El momento cero de la verdad o ZMOT (zero momment of truth) es un concepto que define Google como el momento en el que realmente identifica una nueva etapa de la marca en el proceso de compra. En la era digital nosotros, los usuarios, incluimos una nueva etapa en nuestros procesos de compra. Esta nueva etapa es el paso que tanto hacemos de investigar, realizar consultas, informarnos y buscar en canales digitales información relacionada con nuestros gustos, nuestros intereses y sobre los productos y servicios que vamos a comprar.

Los usuarios digitales y sociales realizamos consultas a fuentes de información en entornos digitales y sociales antes de tomar nuestra decisión de compra sobre un producto o un servicio concreto.

“Estamos viendo que la gente está haciendo cada vez más estas decisiones en el momento preciso en el Momento cero cuando tienen una necesidad, la intención o pregunta que realizan en Internet. Estas preguntas pueden ser cualquier cosa, desde “¿Qué marca de pañales ayudará a que mi bebé duerma toda la noche?” a “¿Qué pasta de dientes va a hacer mi sonrisa más brillante?” Una marca que responde a estas preguntas sólo en el momento adecuado tiene una doble victoria: Ayuda a mejorar la vida del consumidor y tiene una mayor ventaja competitiva sobre las marcas que no lo hacen “.

Jim Lecinski, vicepresidente de Google

Esta nueva etapa en el proceso de compra forma parte de la transformación digital que estamos experimentando en nuestra sociedad y en nuestra economía. Los procesos de compra se están digitalizando cada vez más de ahí que el marketing digital tome mayor protagonismo.

Dentro del ecosistema del marketing digital destaca el rey, es decir, los contenidos. El marketing de contenidos refuerza la presencia de la marca en canales digitales en la nueva etapa de información y consultas para la compra. Los usuarios sociales y digitales nos sentimos más cómodos encontrando información útil (en formato de contenidos bien sea escrito, con imágenes, en video, en un curso…) que nos ayude a tomar la decisión de compra de un producto o de un servicio. Unos hábitos que arrinconan paulatinamente a la publicidad agresiva y convencional y ponen de relieve la influencia del buen marketing de contenidos centrado en los usuarios.

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5Abr

Aprende online marketing de contenidos

By , marzo 18th, 2015 | BonusCursos.com, Inxeniu Internet Media, Marketing de contenidos | 0 Comments

El marketing de contenidos forma parte del Inbound Marketing y es el arte de entender exactamente qué necesitan saber tus clientes y entregárselo de forma pertinente y convincente.1 En otras palabras, consiste en crear y distribuir contenido relevante para clientes y potenciales clientes con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos. No es, por tanto, contenido promocional sino útil y relevante para los usuarios2 y para la empresa que ha de ser aportado mediante formatos adecuados.

Wikipedia

El marketing de contenidos es una técnica de marketing que tiene una creciente influencia en el marketing digital. Desde la agencia de marketing de contenidos Inxeniu Internet Media desarrollamos estrategias eficaces y gestión de contenidos para el mundo digital. En nuestro día a día detectamos la necesidad de profesionales con conocimientos del marketing de contenidos. Por esto pensamos que en un profesional del marketing digital es imprescindible que conozca y domine el marketing de contenidos. Ahora es fácil y cómodo aprender marketing de contenidos desde casa. Actualmente hay una oferte de un curso que hemos hecho: “Curso Online de Marketing de Contenidos“. Ya no hay excusa para aprender online marketing de contenidos.

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18Mar

El marketing de contenidos crece en las empresas B2B

By , marzo 9th, 2015 | Inxeniu Internet Media, Marketing de contenidos | 0 Comments

El marketing de contenidos está viviendo una nueva época dorada desde que en el 2005 los blogs se pusieran de moda. Este tipo de marketing está tomando mayor protagonismo en empresas cuyos clientes son otras empresas (B2B). Además, la evolución del marketing de contenidos en las empresas B2B está siendo muy positiva.

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 Nueve de cada 10 anunciantes B2B de pequeñas empresas se centran en hacer un mejor trabajo de conversión de visitantes a sus sitios web. Este es un porcentaje más alto que encontramos con las empresas de mayor tamaño (por ejemplo, el 84% de los vendedores de la empresa dicen que van a trabajar en la conversión en los próximos 12 meses).

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El uso de los blogs y de las infografías está experimentando un crecimiento importante en empresa B2B. Los blogs se están desarrollando como base y refuerzo de la presencia en redes sociales además de ser un medio de comunicación corporativa cada vez más recurrente. El mayor peso de los contenidos en el buscador Google de cara al posicionamiento web también está empujando a las empresas B2B a integrar sus blogs en sus webs corporativas y comerciales. Todos estos cambios en el marketing digital de las empresas B2B se traduce en que están invirtiendo más recursos en el marketing de contenidos.

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¿Cuáles son las tendencias donde las empresas B2B pondrán su foco en los próximos meses y años?

No todas las empresas B2B son iguales ni cuentan con el mismo nivel de recursos y conocimientos para el marketing digital, pero podemos apuntar los focos donde se centrarán en lo relativo al marketing de contenidos son:

 

  • Conocer mejor a los usuarios que visitan su web y leen sus contenidos. Para ello habrá que utilizar herramientas que van más allá del famoso Google Analytics.
  • Poner más énfasis en el marketing de contenidos, lo que llevará a dedicar más tiempo y más recursos y en muchos casos en contar con ayuda externa en forma de agencias y expertos especializados en content marketing.
  • Generalizar el uso de newsletters y sistemas de suscripción. El email marketing cada vez más empieza a partir del marketing de contenidos. Conseguir el email de tus lectores será el objetivo a batir en los próximos meses para muchas empresas B2B.
  • Mejorar la organización y eficacia el marketing de contenidos. Esto sí va a variar mucho de una empresa a otra en función de su dimensión, presupuesto, cultura de empresa…

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En nuestra agencia de marketing de contenidos Inxeniu Internet Media estamos orgullos de llevar más de ocho años gestionando creativamente contenidos en blogs y webs tanto para proyectos propios como de clientes. En el ámbito B2B Inxeniu Internet Media desarrolla blogs corporativos y proyectos dirigidos a los empleados de las compañías y a clientes B2B. Aunque las campañas e iniciativas de empresas B2C han sido mayoritarias estamos viendo que las empresas que venden a otras empresas están despertando y descubriendo (afortunadamente) el marketing de contenidos.

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9Mar

Cursos de marketing digital asegurador en Barcelona

By , febrero 25th, 2015 | seguros red | 0 Comments

La transformación digital está empujando a la industria aseguradora a un nuevo escenario donde el cliente está cada vez más conectado, es más social y más digital. Ante esta nueva realidad desde INESE y SEGUROSRED apostamos por ayudar y acompañar al sector asegurador en ese apasionante viaje hacia la digitalización con formación de primer nivel. Por ello lanzamos dos cursos con INESE en Barcelona.

Seminario sobre Marketing de Contenidos
Lugar: Barcelona
Fecha: 5 de mayo 2015
Duración: 7 horas
Más información en la web de INESE

Marketing online y últimas tendencias en seguro directo
Lugar: Barcelona
Fecha: 10 y 11 de Junio de 2015
Duración: 13 horas
Más información en la web de INESE

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25Feb

Foro asegurador de blogs y redes sociales 2015

By , febrero 16th, 2015 | seguros red | 0 Comments

Ya son 6 años desde que INESE y SEGUROSRED empezaron a colaborar en la organización del Foro asegurador de blogs y redes sociales en la Semana del Seguro. Este año es muy especial porque es la primera vez que con bastante antelación ha habido dos fuertes patrocinios del evento: la empresa tecnológica HP y la empresa de contact centers GRUPO DIGITEX. Sin duda, es un evento consolidado gracias a los asistentes, a los patrocinadores y a la importante apuesta que ha hecho INESE desde el principio.

En esta sexta edición los temas serán muy pragmáticos y se centrarán sobre todo en soluciones reales desde el mundo digital y tecnológico para mejorar los resultados de las aseguradoras. Quizás algunos preferirán un foro con más debate, con temas más cercanos al mundo de los blogueros y tuiteros tecnológicos o quizás con mayor participación. Debido a la limitación del tiempo siempre quedan temas y enfoques por desarrollar en el evento. Confío en que en próximas ediciones contemos con más tiempo para recuperar el debate con influyentes digitales del sector y abordar otros temas más relacionados con el marketing digital.

El evento será el miércoles 18 por la tarde en el IFEMA, dentro de la Semana del Seguro 2015.

En el blog Seguros20.com, en el blog de noticias de SegurosRed y en la propia web del evento tenéis toda la info para apuntaros y conocer en detalle los contenidos del evento.

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16Feb

Redes sociales en el sector asegurador de América Latina

By , julio 30th, 2014 | seguros red | 0 Comments


Ya está publicado y ya podéis leer mi análisis sobre las redes sociales en la industria aseguradora latinoamericana. Corresponde al artículo publicado en la edición del mes de julio agosto de la revista Actualidad Aseguradora América Latina.

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30Jul
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