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Foro asegurador de Blogs y Redes Sociales 2014

By , enero 30th, 2014 | seguros red | 0 Comments

semana del seguro

Ya han pasado 5 años desde que SegurosRed e INESE iniciasen una fructífera colaboración en el evento de referencia de la industria aseguradora: la Semana del Seguro. Este año 2014 también habrá Foro asegurador de Blogs y Redes sociales. Será el jueves 20 de febrero del 2014 en las instalaciones del IFEMA en Madrid. Después del éxito del año pasado con más de 600 asistentes y gran repercusión afrontamos esta edición con muchos retos y también con mucha ilusión.

Si este año se celebra el foro es gracias al apoyo y buen hacer de INESE y también por el patrocinio de la consultora multinacional Bull.

V Foro asegurador de Blogs y Redes Sociales

Organizan: Inese y SegurosRed

Co-Patrocina: bull

JUEVES 20 DE FEBRERO SESIÓN DE MAÑANA
10:00 Bienvenida y presentación del Foro
10:05 MARKETING DE CONTENIDOS Y BRAND CONTENT EN ENTORNOS DIGITALES

Carlos Fernández. SEGUROSRED

10:30 EL CLIENTE EN EL CENTRO DE LA ESTRATEGIA DIGITAL

Jaime Abuín, Director de Business Consulting BULL-Business Integration
Solutions

11:00 Pausa/Café
11:30 PANEL

RETOS DEL MARKETING DIGITAL EN UNA ASEGURADORA 3.0

– Webs responsy

– Aplicaciones móviles

– Redes sociales y marketing viral

– Nuevas técnicas y estrategias de marketing digital

Jaime Abuín, Director de Business Consulting BULL-Business Integration Solutions
Pablo Gómez Fernández-Quintanilla – Online Marketing Manager SANITAS
Juan Ramón García, Relación con Clientes y Producto de Canal Directo, AEGON

12:30 TALLER JURÍDICO:

Protección jurídica en blogs, webs. Cumplimiento legal (lisi, opde, cookis,

derecho al olvido…)

Almudena Jiménez Ruiz-Gálvez. Abogada Socia de BLECUA LEGAL

13:30 Cierre

Este evento se celebra en el CENTRO DE CONVENCIONES NORTE-IFEMA Feria de Madrid y requiere inscripción previa.

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30Ene

Mobile marketing

By , febrero 9th, 2013 | seguros red | 0 Comments

Aqui está el video de la mini entrevista sobre mobile marketing que me hicieron en la Expo Relación Cliente + Call Center del año pasado, después de compartir una interesante mesa redonda sobre ¿Cómo integrar el mobile marketing en nuestra estrategia de atención al cliente?. Tenéis más información en el artículo en el que anuncié esta charla.

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9Feb

Curso de Aseguradoras y Corredurías para vender seguros en Internet

By , octubre 16th, 2012 | seguros red | 0 Comments

vender seguros en Internet

Después del éxito del curso que impartimos a principios de año y que anunciamos en este blog “Oportunidades, estrategias y claves del éxito para vender seguros online“, volvemos a lanzar el curso actualizado para impartirlo junto con nuestros amigos de AREA XXI y de INESE. Esta vez vamos a hacerlo en Barcelona y también en Madrid.

En el blog Seguros20.com, en SegurosRed y en la web de INESE tenéis el temario, días, horarios, ubicación y precios de los cursos.

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16Oct

¿Cómo integrar el mobile marketing en nuestra estrategia de atención al cliente?

By , septiembre 12th, 2012 | seguros red | 1 Comment

El próximo día 9 de octubre participaré en una mesa redonda dentro del evento Expo Relación Cliente + Call Center. Gracias a IFAES, organizadores de este evento de referencia en el sector de los contact centers, llevo participando en mesas redondas y ponencias de este evento desde el año 2009.

La entrada al evento es gratuita y es altamente recomendable para conocer las últimas tendencias en el mundo de los call centers. Desde este enlace os podéis descargar el programa. Es la 15º edición del evento y se celebrará los días 9 y 10 de octubre de 2012 en el Hotel Meliá Castilla en Madrid.


¿Cómo integrar el mobile marketing en nuestra estrategia de atención al cliente?

¿Qué tecnología es más útil para la relación con el cliente: códigos QR, Apps, pago por el móvil…? Y los smartphones y tabletas, ¿cómo atendemos la demanda creciente de relación cliente vía estas tecnologías?

Moderadora: Cristina Recuero Responsable Mobile Marketing VIVAKI
Carlos Fernández Fuente Socio Director Seguros Red Networks (SEGUROSRED)
Andrea Fiorentino VP Mobile Market Development Southern Europe VISA
Ignacio Pindado Director Canal Móvil GRUPO BANCO POPULAR

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12Sep

Redes sociales y blogs en la Semana del Seguro

By , marzo 13th, 2012 | seguros red | 0 Comments

semana del seguro

Otro año más, INESE deposita la confianza en el equipo de SegurosRed para organizar el que ya es el III Foro de Blogs y Redes Sociales en el sector asegurador. Como en ediciones anteriores agradecemos a INESE y a los ponentes su inestimable ayuda, ya que ellos son realmente los protagonistas del evento. Estamos muy orgullosos de contar con unos ponentes de lujo y también de que previsiblemente las jornadas tendrán una muy buena acogida por parte de los asistentes en línea con ediciones anteriores.

Después de varios años evangelizando en el sector asegurador, puedo confirmar que en este 2012 Internet es una realidad en el mundo asegurador y que todas las aseguradoras tienen claro que tienen que estar en Internet y en las redes sociales.

Programa del evento:

09:00 Presentación de la jornada.

09.15 Seguros, internet y redes sociales. Caso práctico.
Francisco Serrat. Director General de CLICKSEGUROS.

10.00 Gestión de la comunicación y relación con bloggers para aseguradoras
Jesús Pérez. Director de Financialred y cofundador de SEGUROSRED.

10.30 Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y
casos de éxito.
Carlos Fernández. Director de SEGUROSRED.

10:45 Aplicaciones móviles en el sector asegurador español. Casos prácticos.
Marcos Sicilia. Analista Web DKV SEGUROS
Santiago Sanz. Portal Web & Social Media Manager, Grupo AXA.

11.45 Pausa – café.

12:15 Taller práctico de Linkedin: estrategias para la creación y gestión de una
comunidad profesional.
Alfonso Ruiz de Eguino. Consultor y Experto en Redes Sociales de INXENIU
INTERNET MEDIA

13:00 Mesa redonda: Presente y futuro de las ventas de seguros en internet y en
redes sociales.

Antonio Santolaya. Fundador de MOTOPÓLIZA.COM
Norman Castro. Director de desarrollo de negocio de CODEOSCOPIC.
Mariano Blanco. Director de Comunicación y Marketing CHARTIS EUROPE.

14:00 Fin de la jornada.

Más información en Seguros20.com y en Semana del Seguro 2012.

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13Mar

Cursos de Community Manager

By , agosto 31st, 2010 | seguros red | 6 Comments

cursos de community manager

¿Qué es un Community Manager? Según la definición de la Wikipedia el community manager o responsable de comunidad es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen. El Community Manager es una nueva profesión nacida al calor de las redes sociales y los portales colaborativos en Internet. Estamos ante una realidad y las empresas están buscando profesionales para liderar la gestión de su presencia en las redes sociales. Por ello SegurosRed colabora con INESE en la organización de cursos de Community Manager en Madrid y en Barcelona.

El temario del curso es el siguiente:

* Introducción a la Social Media. Análisis de casos sectoriales.
* Redes Sociales y Comunidades Virtuales. Profundización, diferencias, elementos. Creación, casos de éxito, día a día.
* Rentabilizando la Social Media.
* Crowdsourcing: qué es, y cómo utilizarlo para mejorar la cadena de valor de tu empresa.
* Estrategia 2.0. ¿Existe el dospuntocero?
* Cómo transmitir nuestro mensaje de forma eficaz. ¡No hables, comunica!
* Tecnología: ¿Sobre qué se apoya la Social Media? ¿Qué plataformas elegir y por qué? Creación, desarrollo y gestión de blogs corporativos.
* Habilidades del Community Manager. Gestión de la Comunidad.
* Caso práctico.
* Reputación Online: qué es, cómo se gestiona. Construir identidades digitales.
* El trabajo diario del Community Manager.
* Habilidades del Community Manager. Gestión de problemas.

Los profesores del curso de Community Manager en Madrid son:

D. Ismael El-Qudsi

Ocupa el puesto de ‘Head of New Media’ de Havas Digital. Fue durante 3 años el responsable en España de Live.com, el buscador web de Microsoft.

El-Qudsi, Ingeniero Informático de gestión, ha estado siempre vinculado profesionalmente a proyectos de Internet.
Antes de incorporarse a Microsoft trabajó en TPI (Páginas Amarillas) durante cinco años, donde desarrolló el cargo de Jefe de Proyecto de numerosos portales web incluido el buscador español Noxtrum.

Desde hace cuatro años mantiene su blog personal (www.elqudsi.com) donde escribe principalmente sobre asuntos relacionados con la Tecnología y los blogs.

D. Javier Martín Robles

Su carrera profesional ha estado marcada siempre por sus intereses en relación con la tecnología que le permitió trabajar como profesor de informática especializado en Autocad y por otro lado la vertiente social que le ha permitido trabajar en formación de educadores de tiempo libre y como directivo de una ONG en Toledo.

En la actualidad, está completamente dedicado a la empresa Inventa_Internet y su principal trabajo se centra en la edición de contenidos del blog Loogic.com que tiene una audiencia de más de 100.000 personas. Además, en la empresa realiza actividades de consultoría de estrategia en internet y Social Media. En Inventa_Internet también se desarrollan proyectos propios como Hostarting.com y Recomendar.com Javier también es fundador de la comunidad de emprendedores Iniciador.com, socio de la AIEI y consejero de las startups Worthidea.com y Sindelantal.com.

D. Daniel Rodrigo

Licenciado en Periodismo por la Universidad Carlos III, master GESCO en ESIC, está cursando actualmente un programa de Executive Education en Dirección y Gestión Estratégica de Proyectos en IE.

Tras pasar varios años trabajando en medios, tanto en radio como impresos, entró a formar parte de Futura Networks, la organizadora del evento informático “Campus Party”, donde gestionó el proyecto “CP Labs” en España, Brasil, Colombia y El Salvador. Más tarde entró a formar parte del grupo EvoluZiona como director de Marketing y Publicidad de Medios y Redes, una de las redes de blogs más importantes en habla hispana. Una vez aquí, y viendo la creciente necesidad de las empresas de tener una participación activa en la Red, creó InfluenZia, la empresa de EvoluZiona que hoy dirige, y que trata de optimizar las relaciones entre las marcas y los influencers y prescriptores de Internet.

D. Fernando Tellado

Formado en Administración y Dirección de empresas y Ciencias Políticas y Sociología, y anteriormente a su actual presencia e implicación en los medios online, como uno de los referentes de la Web 2.0 en España, ejerció de Jefe de compras en una multinacional, nada que ver con su actividad actual.

Actualmente es CEO en la empresa Medios y Redes Online, especializada en microcontenidos y servicios web. Pero además mantiene varios de los blogs con más éxito y relevancia de la esfera hispana como Ayuda WordPress, sitio de referencia sobre blogs en WordPress en español que que obtuvo el premio al blog revelación en los Premios Bitácoras 2008, y CiberPrensa, lugar de encuentro y conocimiento acerca de los nuevos medios, Web semántica y Web 2.0. En su blog personal comparte conocimientos sobre gestión, management y empresa 2.0, además de su lifestreaming. También es administrador y traductor oficial de WordPress España.

Además de mantener sus blogs y cumplir con sus labores de responsabilidad en Medios y Redes también imparte frecuentemente cursos de presencia online para PYMES, de blogs para jóvenes del ámbito rural, ha sido nombrado mejor blogger 2008 y ofrece ponencias sobre temas de actualidad en la Red como redes sociales, blogs, presencia corporativa o Web 2.0, habiendo participado como conferenciante en el Congreso de Webmasters, WordCamp, Bitácora 0.9 y Bitácora 1.0 entre otros.

Los profesores del curso de Community Manager en Barcelona son:

Cristina García Rodríguez
Cristina García es periodista de formación y con experiencia en diversos medios Cristina García se ha dedicado en los últimos años al sector digital. En el año 2006 trabajó en Irlanda como Editora online para YSM! (Yahoo! Search Engine Marketing) para el mercado español. Posteriormente, y ya de regreso a Barcelona, trabajó como Product Manager para una agencia interactiva.

Desde principios del 2009 Cristina García es Community Marketing Manager de XING España, donde se encarga de la comunidad de usuarios de esta red social profesional y de las acciones para dinamizarla.

Alberto Domínguez
Alberto Domínguez es Licenciado en Comunicación Audiovisual por la Universidad Autónoma.

Tras varias experiencias trabajando en medios (RNE, Catalunya Radio, BTV, etc.) en distintos cargos (guionista, periodista y productor), dio un giro a su carrera y empezó a trabajar para la empresa alemana Sedo GmbH, mercado internacional de compra-venta de dominios, donde ejerció el cargo de Country Manager para España y Lationamérica durante 4 años.

Posteriormente, dejó la empresa para fundar Dinamon Internet SL, una agencia de negocios en Internet que ayuda tanto a empresas como emprendedores a desarrollar y mejorar su negocio a través de Internet.

Durante este periodo, Alberto Domínguez también ha colaborado con frecuencia en proyectos sin ánimo de lucro donde la aplicación de las redes sociales tenía una gran importancia. Entre otros, Alberto ha participado como coordinador en el programa Aprenem (una red presencial de intercambio de idiomas P2P), ha colaborado con Uniting People (red social orientada a pequeños y medianos proyectos de carácter social). Actualmente Alberto está colaborando en la creción de Hub Barcelona (un centro de innovación y colaboración para emprendedores sociales) y Learning Hub (un método educativo que promociona la integración de métodos de enseñanza humanísticos y las tecnologías para adaptar la educación a las necesidades específicas de cada persona).

Jordi Hinojosa
Jordi Hinojosa es Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Autónoma de Barcelona en la especialidad de Economía Internacional y Crecimiento Económico y Diplomado Universitario de Postgrado en Dirección de Organización y Sistemas de Información. Instituto de Educación Continua Universidad Pompeu Fabra.

Jordi Hinojosa es socio desde junio de 2009 de DINAMON INTERNET S.L. Empresa consultora de negocios en Internet y de NAMING DIGITAL S.L. Empresa de servicios de Identidad Digital. Ha sido Director general de Nominalia desde 1999 hasta 2009. Nominalia es una empresa registradora de nombres de dominios acreditada por ICANN desde 1999. En 1994 empezó a tener relación con el mundo de Internet aplicado a la empresa como jefe de proyectos desde la Administración Autonómica Catalana y posteriormente en CINET una de las primeras empresas españolas proveedoras de servicios de Internet.

Debido a su experiencia profesional tiene una visión estratégica sobre el uso de distintas herramientas en Internet tanto en promoción de productos y servicios como en gestión de equipos. Esta experiencia le ha dado un conocimiento solido acerca del funcionamiento de comunidades en el ámbito empresarial.

Norman Castro

Norman Castro, Ingeniero en informática ha cursado varios post-grados en dirección y gestión de proyectos y dirección de sistemas de información en la universidad de Barcelona. Ha trabajado como responsable de desarrollos informaticos de una compañía de seguros (SBA) y ha trabajado como consultor de negocio y de procesos en CSI (Consultora del sector seguros). Actualmente dirige el área comercial de compañías y mutuas de MPM Software (Empresa que lleva más de 20 años en el sector seguros). En paralelo es socio de una correduría LLUCH&JUELICH y dirige el área técnica informática y todo el comercio WEB.

Se considera un blogger empedernido, actualmente tiene el blog de seguros y tecnología de seguros red, tiene un blog personal dirigido a las nuevas tecnologías y dirección de equipos, también forma parte de los fundadores de Asegurados.org, portal para los profesionales del seguro y asegurados y finalmente está involucrado en uno de los primeros laboratorios de ideas de seguros, llamado tengo una idea.

En la actualidad está impulsado toda la parte de reputación web de su correduría e impulsando todo la comunicación con redes sociales y web 2.0.

Podéis obtener más información: podéis inscribiros en la web de INESE. Otras posibilidades es que contactéis en el Tlfno.: 91 375 58 14 begin_of_the_skype_highlighting              91 375 58 14      end_of_the_skype_highlighting Fax: 91 535 29 55 o e-mail: ineseformacion@rbi.es.

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31Ago
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